Bellagio Beach Resort & Spa (ex. Panorama Bungalows Hurghada)

Długa recenzja, ale warto ją przeczytać do końca, jeśli nie jesteś pewien, czy zarezerwować czy nie.

Właśnie wróciliśmy po 8 noclegach w Bellagio Beach Resort and Spa. Jesteśmy rodziną z dwójką dzieci (12-letnim i 18-miesięcznym). Po przeczytaniu niektórych recenzji zastanawialiśmy się nad anulowaniem i naprawdę martwiliśmy się, jaki będzie nasz pobyt!

Po pierwsze, czy to 5 gwiazdek? Absolutnie nie, ale też nie jest to 3 gwiazdki, jak twierdzą niektórzy. Hotel na pierwsze wrażenie jest piękny, bardzo okazały i zadbany, a tak naprawdę większość części wspólnych jest taka. Problemy zaczynają się po opuszczeniu głównych części wspólnych. Przyjechaliśmy o 1 nad ranem i zostaliśmy zabrani do pokoju 2212 w budynku przybudówki, o którym nie ma mowy nigdzie indziej i o którym nawet nie wiedzieliśmy, że istnieje. Te pokoje nie mają windy, więc musieliśmy wejść 3 zestawy betonowych schodów (z odpadającym tynkiem, plamami na całej długości) z 18-miesięcznym dzieckiem. Nie było absolutnie żadnej możliwości, żeby to było bezpieczne, i jasno dałem do zrozumienia, że nie zostaniemy, a goniec nie wydawał się zaskoczony, był raczej przepraszający, wyraźnie przyzwyczajony do takiej reakcji. Zapytał, czy moglibyśmy po prostu użyć tego na noc i porozmawiać z recepcją rano, i ponieważ było po 1 nad ranem, zgodziliśmy się. Pokój wewnątrz był przestarzały, prysznic nie działał poprawnie, klimatyzacja brzmiała, jakby miała spaść z sufitu, a na dachu gniazdowały ptaki, więc nie spaliśmy, a ja poszedłem do recepcji o 7 rano, żeby poprosić o zmianę pokoju. To nie stanowiło żadnego problemu, i dostaliśmy pokój 1347, w głównym budynku, z widokiem na basen i niedawno odnowiony. Musieliśmy jednak podpisać oświadczenie, w zasadzie mówiące, że zmieniliśmy pokoje, przyjęliśmy nowy pokój i nie będą ponosić odpowiedzialności za ewentualne dalsze skargi... nieco niepokojące, że idą tak daleko. Zastanawiam się, dlaczego w ogóle umieszczają kogokolwiek w pokojach w tamtym budynku, skoro wiedzą, że są takie złe!

Nowy pokój, w którym nas umieszczono, był pięknie urządzony, czysty (choć prawdopodobnie mógłby być czystszy, podłogi były dość brudne pod koniec naszego pobytu, więc nie jestem pewien, jak dobrze były sprzątane) i przestronny. Jednak nadal były oznaki, że nie został odpowiednio wykończony, na przykład płyta prysznicowa zwisała ze ściany, pęknięcia w podłodze i ścianach. Mimo to zrobiliśmy z tego jak najlepsze!

Obszary basenowe były ogólnie dobrze utrzymane i zapewniały wiele rozrywki dla dorosłych i dzieci, a szczególnym ulubieńcem były zjeżdżalnie w basenie przy plaży. Uważaj, zjeżdżalnie były otwarte tylko od 10-12 i od 2-4. To, co najbardziej psuje główny obszar basenowy, to kłopoty z ludźmi próbującymi namówić cię na wycieczki, zrobienie tatuażu, pójście do spa itp. Pierwszego dnia zostaliśmy zaczepieni przez 5 różnych osób w przeciągu 30 minut. Jeśli będziesz stanowczy, nie wrócą. Proszę również uważać wokół basenu i na płytkim końcu jest naprawdę ślisko!!!

Wieczorna rozrywka była zróżnicowana i w większości dobrze przyjęta przez gości, zespół animacyjny zdecydowanie się stara.

Jedzenie zawsze było smaczne i zawsze było coś do jedzenia, jednak nie dla dzieci wieczorem. Bar z deserami Happy Moments ma pyszne pączki i zdecydowanie warto zarezerwować włoską kuchnię a la carte, bo była fantastyczna!

W sumie mieliśmy miły czas. Zdecydowanie nie najgorszy hotel, w którym kiedykolwiek przebywaliśmy, ale naprawdę potrzebne są pewne ulepszenia.