Paloma Oceana Resort

Właśnie wróciliśmy do domu po niesamowitych 2 tygodniach w Paloma Oceana. Zatrzymaliśmy się od 24 marca do 7 kwietnia, więc mieliśmy tydzień 'poza sezonem' i tydzień 'w sezonie'. Podróżowaliśmy z moim 7-miesięcznym dzieckiem. Lokalizacja - Hotel znajduje się na pasie, gdzie jest wiele sklepów, gdy wyjdzie się na zewnątrz i czuje się bardzo bezpiecznie. Ci, którzy pracują w sklepach, byli bardzo przyjaźni i w ogóle nie nachalni, więc moja teściowa i ja czułyśmy się bardzo komfortowo robiąc zakupy samodzielnie. Czystość - Wszystko tutaj było tak czyste i dobrze utrzymane. Nawet koty hotelowe były bardzo przyjazne i czyste (a ja osobiście nie jestem fanką kotów). Jedzenie i napoje - Świetny wybór koktajli - podobało mi się, jak zmieniają menu jedzenia i napojów w zależności od pory roku. Jedliśmy w restauracji śródziemnomorskiej, tureckiej i azjatyckiej a la carte, a jedzenie było przepiękne. Jedzenie w restauracji bufetowej jest również bardzo dobre, z dużym wyborem. Byliśmy naprawdę pod wrażeniem wyboru jedzenia dla dzieci w restauracji bufetowej. Mieliśmy wrażenie, że jedzenie w restauracji bufetowej było nieco lepsze podczas naszego pierwszego tygodnia, czuliśmy, że mogło to być spowodowane większym zatłoczeniem w naszym drugim tygodniu i koniecznością częstszego uzupełniania jedzenia? Ale ogólnie nadal świetna jakość! Rozrywka - Zespół rozrywkowy był fantastyczny - szczególne wyróżnienie dla Emre i Fabio, którzy byli tak przyjaźni i naprawdę pomocni podczas naszego pobytu. Moje dziecko naprawdę polubiło mini dyskotekę, a Kitty z klubu dla dzieci była świetna w ich prowadzeniu. Wieczorna rozrywka była dobrze zróżnicowana, z mieszanką muzyki na żywo i pokazów. Bardzo podobał nam się afrykański pokaz akrobatyczny, który oglądaliśmy w piątek wieczorem! Obsługa - Cały personel był tak przyjazny i naprawdę pomocny. Kilku wyróżniających się członków to Çilem i Tolga w barze Aqua. Szczególnie Çilem była genialna, naprawdę się nami opiekowała i naszym dzieckiem przez cały czas, nasze szklanki nigdy długo nie były puste! Tolga był również bardzo szybki i skuteczny w przyjmowaniu naszych zamówień na napoje i robił wspaniałe koktajle! Obcinał również owoce dla mojego dziecka, co było naprawdę miłe. Murat z pizzerii był naprawdę troskliwy i świetnym kelnerem - zawsze sprawdzał, czy wszystko u nas i dziecka jest w porządku i przynosił dodatkowe dania/jogurty dla naszego dziecka, które jego zdaniem mogło mu się spodobać (a zawsze tak było!). Adem, który pracował w Quentine w lunchu i w restauracji bufetowej wieczorem, był również niesamowity. Szklanki z winem zawsze były uzupełniane, nawet bez pytania, a talerze szybko sprzątane. Taki wydajny pracownik i prawdziwy atut restauracji bufetowej, co było widać, ponieważ jego obszar zawsze był najbardziej zatłoczony! Barman w barze Pianino (zapomnieliśmy zapisać jego imię), ale był głównym barmanem tam podczas naszego pobytu, również był niesamowity. Wystarczyło, że zobaczył, że mój mąż zbliża się do niego, a od razu znał jego zamówienie! Relacje z gośćmi - Najlepsza obsługa relacji z gośćmi, jaką kiedykolwiek doświadczyłem. Podczas zameldowania otrzymujesz informacje, jak zalogować się do aplikacji Paloma, która jest po prostu fantastyczna. To jest jedno miejsce, gdzie znajdziesz informacje o hotelu i możesz dokonać rezerwacji restauracji. Jest także link do WhatsApp, dzięki któremu możesz komunikować się z zespołem relacji z gośćmi. Kilka razy skorzystałem z linku WhatsApp (mieliśmy teściów z nami przez pierwszy tydzień, więc skontaktowaliśmy się z zespołem, aby zarezerwować dla nas miejsca w restauracjach a la carte, abyśmy mogli wszyscy usiąść razem przy jednym stole). Nawet nie przesadzam, mówiąc, że dosłownie odpowiadali w ciągu kilku minut. Udogodnienia - Ogólnie byłem naprawdę pod wrażeniem udogodnień w hotelu, zwłaszcza dla rodzin. To był nasz pierwszy raz wyjeżdżając na wakacje z naszym dzieckiem i muszę przyznać, że trochę się stresowałem przed wyjazdem, zastanawiając się, czy będziemy mieli wszystko, czego potrzebujemy dla naszego maluszka. Jednak wszystko, czego potrzebowaliśmy, było zapewnione w hotelu i było świetne. Plac zabaw dla dzieci był naprawdę dobry i dobrze utrzymany, a nasze dziecko je uwielbiało. Na pewno wrócimy i już polecamy ten hotel wszystkim naszym przyjaciołom i rodzinie. Mieliśmy świetny czas i nie możemy się doczekać powrotu!